מתודולוגיה ותהליך עבודה
הניסיון המעמיק שיש לנו בטכנולוגיית התיעוד הביא ליצירה של מתודולוגיה עם הוכחות בשטח, אשר מקנה יתרון ישיר ללקוחותינו. פעם אחר פעם הטמענו ביעילות את תהליך העבודה הזה במאות משימות, ותרמנו להצלחה של פרויקטים תוך שיפור שביעות רצון הלקוח.
מחזור החיים הטיפוסי של פרויקט מתקיים בהתאם לתבנית הבאה אשר חוזרת על עצמה:
- מחקר ראשוני וגיבוש תכנית פרויקט
- קליטה
- ארכיטקטורת מידע (בפרויקטים מורכבים)
- תיאור מתווה ואישור
- קיום ראיונות וקבלת קלט
- פרסום מהדורות מסמכים: תהליך החוזר על עצמו
- אבטחת איכות
- אישורים
- השלמת הפרויקט
קליטה: תהליך הקליטה כולל קיום ראיונות עם SMEs והשוואה של חומרים קיימים אשר מספקים את בסיס
הידע לפרויקט.
ארכיטקטורת מידע: במקרה של פרויקטים מורכבים, נקיים שלב ארכיטקטורת מידע הדומה לניתוח ולתכנון של מבנה בסיס נתונים; לפרטים נוספים, קרא כאן.
תיאור מתווה: לאחר מכן ניצור מתווה כללי ובו תיאור מפורט של מבנה המסמך. זהו כלי תכנון חשוב לעבודה עם הארגון שלך. בדומה לתיכון מערכת תוכנה, יצירת המתווה הכללי של המסמך מהווה דרך יעילה לזיהוי בעיות וסיכונים לפני תחילת ההטמעה.
קלט: בשלב הקלט נאסוף מידע מפורט מהמקורות השונים ונשלב אותו במבנה אשר הוגדר על ידי המתווה הכללי.
אבטחת איכות: כל השלבים (והחזרות במהלך מחזור החיים) מתנקזים לשלב אבטחת איכות בו נוודא כי המסמך שמתקבל תואם ליעדים אשר הוגדרו בתוכנית הפרויקט המקורית.
אישורים: בפועל, סיום העבודה והאישורים מתקיימים מספר פעמים במהלך מחזור החיים של הפרויקט. אנו עושים זאת כדי לוודא שהלקוח מודע תמיד לסטטוס הפרויקט ושהוא יוכל להציע שיפורים ושינויים בכל שלב של תהליך התיעוד.
שרת ניהול תיעוד
לקידום תהליך זה, אנו משתמשים בפלטפורמות ניהול תיעוד כגון Sharepoint, בהן נשמר כל המידע הרלבנטי לפרויקט וכן טיוטות המסמכים, בצורה מאובטחת ועם בקרת גרסאות. הלקוחות יכולים לגשת אל כל משאבי הפרויקט בכל עת, 24x7, וליצור אינטראקציה עם צוות JBS בזמן אמת. לאחר קבלה של כל האישורים, המסמך עובר בדיקה קפדנית יותר על ידי צוות אבטחת האיכות שלנו, ולאחר מכן מוצג לאישור סופי כדי שניתן יהיה להעבירו לסטטוס "פרויקט הושלם".